Preguntas frecuentes

¿Qué formatos obtengo?
XRechnung 3.0 como UBL y como CII, ZUGFeRD / Factur-X en forma de PDF con los datos dentro, y Peppol BIS Billing 3.0. Todos los planes los incluyen, y descargar una misma factura en varios formatos sigue contando como una sola factura.
¿Qué cuenta como una conversión desde PDF?
Un PDF que nos entrega para que se extraigan los datos en lugar de volver a escribirlos. Rellenar el formulario usted mismo nunca es una conversión, por muchas facturas que haga.
¿Qué pasa cuando se acaban mis conversiones gratuitas?
No se detiene nada más. Puede seguir creando facturas en el formulario, y el visor y el validador siguen siendo gratuitos. Solo extraer los datos de un PDF necesita Pro a partir de ese momento.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, en cualquier momento. Su plan sigue activo hasta el final del periodo que ya ha pagado, y después no se renueva nada.
¿El precio incluye el IVA?
El IVA que corresponda se calcula al pagar y se muestra antes de que confirme, así que siempre ve el importe final antes de pagar nada.
¿Guardan los datos de mis facturas?
Los archivos que sube se eliminan en cuanto se procesan. Las facturas que crea se guardan en su cuenta para que pueda encontrarlas, y puede desactivarlo cuando quiera, lo que también elimina lo ya guardado. Todo se procesa en servidores situados en la UE.