Questions

Quels formats vais-je obtenir ?
XRechnung 3.0 en UBL et en CII, ZUGFeRD / Factur-X sous forme de PDF contenant les données, ainsi que Peppol BIS Billing 3.0. Toutes les offres les incluent, et télécharger une même facture dans plusieurs formats ne compte toujours que pour une facture.
Qu'est-ce qui compte comme une conversion depuis un PDF ?
Un PDF que vous nous confiez pour que les informations en soient extraites au lieu d'être ressaisies. Remplir le formulaire vous-même n'est jamais une conversion, quel que soit le nombre de factures.
Que se passe-t-il lorsque mes conversions gratuites sont épuisées ?
Rien d'autre ne s'arrête. Vous continuez à créer des factures dans le formulaire, et le lecteur comme le validateur restent gratuits. Seule l'extraction des informations d'un PDF nécessite ensuite l'offre Pro.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, à tout moment. Votre offre reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée, et rien ne se renouvelle ensuite.
La TVA est-elle comprise dans le prix ?
La TVA éventuellement applicable est calculée au moment du paiement et affichée avant votre confirmation : vous voyez toujours le montant final avant de payer.
Conservez-vous mes données de facturation ?
Les fichiers que vous envoyez sont supprimés dès qu'ils sont traités. Les factures que vous créez sont enregistrées dans votre compte pour que vous les retrouviez, et vous pouvez désactiver cela à tout moment. Cela supprime aussi ce qui est déjà enregistré. Tout est traité sur des serveurs situés dans l'UE.