Vragen

Welke formaten krijg ik?

XRechnung 3.0 als UBL en als CII, ZUGFeRD / Factur-X als pdf met de gegevens erin, en Peppol BIS Billing 3.0. Elk abonnement bevat ze allemaal, en dezelfde factuur in meerdere formaten downloaden telt nog steeds als één factuur.

Wat telt als een omzetting vanuit pdf?

Één pdf die u ons geeft zodat de gegevens eruit gelezen worden in plaats van opnieuw getypt. Zelf het formulier invullen is nooit een omzetting, hoeveel facturen u ook maakt.

Wat gebeurt er als mijn gratis omzettingen op zijn?

Verder stopt er niets. U blijft facturen maken in het formulier, en bekijken en controleren blijven gratis. Alleen de gegevens uit een pdf laten lezen vraagt daarna Pro.

Kan ik altijd opzeggen?

Ja, op elk moment. Uw abonnement loopt door tot het einde van de periode die u al betaald heeft, en daarna wordt niets verlengd.

Is de btw bij de prijs inbegrepen?

Btw die van toepassing is, wordt bij het afrekenen berekend en getoond voordat u bevestigt. U ziet dus altijd het eindbedrag voordat u betaalt.

Bewaart u mijn factuurgegevens?

Bestanden die u uploadt worden verwijderd zodra ze verwerkt zijn. Facturen die u aanmaakt worden in uw account bewaard zodat u ze terugvindt, en u kunt dat altijd uitschakelen. Daarmee wordt ook verwijderd wat al is opgeslagen. Alles wordt verwerkt op servers in de EU.