BR-DE-7: Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse fehlt. So beheben Sie den Fehler

Was die Regel prüft

Die Regel prüft, ob im Block mit Ihren Kontaktangaben (BG-6) das Feld „Seller contact email address“ (BT-43) vorhanden und nicht leer ist. Es ist ein anderes Feld als die elektronische Adresse des Verkäufers (BT-34), auch wenn beide oft dieselbe Adresse tragen. Ob die Adresse plausibel aufgebaut ist, prüft der Hinweis BR-DE-28. Fehlt der Kontaktblock ganz, meldet der Bericht stattdessen BR-DE-2.

Warum Dateien daran scheitern

• Ihre E-Mail-Adresse steht als elektronische Adresse (BT-34) in der Rechnung, aber nicht in den Kontaktangaben. Das sind zwei getrennte Felder.
• Im Firmen- oder Benutzerprofil, aus dem Ihre Software die Kontaktangaben übernimmt, ist keine E-Mail-Adresse gepflegt.
• Die Adresse steht nur in der Fußzeile des PDFs, nicht in den strukturierten Daten.

So beheben Sie den Fehler

1. 1Tragen Sie eine E-Mail-Adresse für Rückfragen ein. Das Feld heißt im Standard „Seller contact email address“ (BT-43).
2. 2Es darf dieselbe Adresse sein wie Ihre elektronische Adresse (BT-34), sie muss aber zusätzlich hier stehen.
3. 3Achten Sie auf die Schreibweise: genau ein @-Zeichen und keine Leerzeichen. Sonst folgt der Hinweis BR-DE-28; das ist eine Warnung, keine Ablehnung.
4. 4In unserem Formular ist es das Feld „E-Mail“ im Abschnitt „Ihre Daten“. Die Adresse steht dann in den Kontaktangaben und zugleich als elektronische Adresse in der Rechnung; ohne gültige Adresse lässt sich die Rechnung nicht erzeugen.